A Senior, empresa especialista em software para gestão, participa pela primeira vez da feira Super Mix, que acontece de 24 a 26 de setembro, no Centro de Convenções de Pernambuco, Olinda. Na ocasião, a empresa apresenta tecnologias para gestão de supermercados. Com mais de 12 mil clientes em todo o país e filiais em distribuídas em várias regiões do Brasil – incluindo Recife – a companhia auxilia mais de 500 clientes no Nordeste, como as marcas Império Móveis e Eletro, SESI, Baterias Moura, Ferreira Costa, Shopping Costa Dourada e Hope, entre outras.

Expertise Senior
Entre as tecnologias desenvolvidas pela Senior para atender os supermercadistas estão módulos de compras com inteligência artificial, compensação de margem, chatbot com inteligência artificial no atendimento ao suporte, PDV multiplataforma, processo antifurto para açougue, conciliação de recebíveis das vendas em cartão, operações via mobilidade e B.I. Senior.

Segundo o Diretor de Produtos para Supermercados da Senior, Anisio Iahn, com a rápida mudança do perfil dos compradores, os supermercadistas precisam estar atentos para investir na experiência de compra do cliente, contando também com as facilidades de uma gestão moderna, que possa gerar maior agilidade nas atividades do dia a dia, menor desperdício e garantir também segurança ao estabelecimento, já que é bastante comum a incidência de pequenos furtos em supermercados, independente de seu porte de atuação.

“O varejo supermercadista está inserido em um cenário cada vez mais acirrado, e a transformação digital se torna um dos principais caminhos para se manter competitivo. A Senior, uma das empresas líderes no mercado em tecnologia para gestão, está pensando à frente e desenvolvendo soluções capazes de lidar com os desafios do dia a dia do setor, bem como fidelizar o cliente ou mesmo otimizar processos, viabilizando inclusive a adaptação dos produtos da empresa para atender de forma personalizada cada cliente”, destaca o executivo.

Considerado o maior evento do setor atacadista e supermercadista do Norte e Nordeste e terceira maior do País no setor, a Super Mix é realizada pela Associação Pernambucana de Atacadistas e Distribuidores (Aspa) e a Associação Pernambucana de Supermercados (Apes).

Soluções em destaque na Super Mix:

Compensação de Margem – Funciona para a recuperação da margem daqueles produtos “notáveis” que exigem uma promoção para aumento de fluxo em loja em outros produtos “não notáveis” que vendem junto com a promoção, recuperando a margem investida.

Chatbot com inteligência artificial no atendimento ao suporte – Com o ChatBot no atendimento do suporte, o cliente tem autonomia e rapidez para ter um atendimento claro e de qualidade, evitando passar por fila de suporte, onde o ChatBot responde de forma imediata as dúvidas mais frequentes do sistema.

PDV multiplataforma – Pensando na praticidade e economia dos clientes, o PDV do Gestão de Supermercados Senior é executado nas duas principais plataformas operacionais, em Linux e Windows, dando ao cliente a opção de escolha que mais adere ao seu perfil.

Processo antifurto para açougue – o Gestão de Supermercados da Senior desenvolveu uma conferência em PDV que evita uma das principais práticas de furto no açougue: o bloqueio em tela para conferência de peso quando o produto é identificado pelo código de barras.

Conciliação de Recebíveis das vendas em cartão – com a conciliação do Gestão de Supermercados Senior, de forma automática e integrada com o seu banco, é informado o que se está recebendo comparado ao que tem a receber. Através de alertas e relatórios, são informadas as divergências do recebível.

Operações via mobilidade – Com o avanço da tecnologia Mobile, a Senior desenvolveu várias operações do dia a dia que funcionam com um simples aparelho telefônico.

B.I. Senior – A velocidade da informação é uma das principais responsáveis para tomada de decisão rápida. Para isso, a Senior conta com um B.I. que traz informações estratégicas através de gráficos consolidados.