Geral Inovação

Pesquisa global mostra que 2020 será o ano em que a IA terá ampla adoção

Em todos os setores, os líderes empresariais já implantaram a IA (34%) ou estão evoluindo as fases exploratórias com a IA (39%)

Atualmente temos ouvido muito sobre Inteligência Artificial, mas como e quando a IA será amplamente adotada nos negócios ainda continua sendo a grande questão. Pelo menos até agora. De acordo com a nova pesquisa global da IBM sobre a adoção da IA, “Dos obstáculos à escala: a disparada global à IA” (From Roadblock to Scale: The Global Sprint to AI), a IA está crescendo rapidamente nos negócios, à medida que as barreiras à sua adoção vão diminuindo.

A pesquisa considerou respostas de 4.514 líderes de grandes organizações de diferentes países, não apenas para identificar a implantação global da IA, mas também para determinar o que a está impulsionando. Segundo a pesquisa, 3 em cada 4 empresas estão explorando ou implementando a IA. Em todos os setores, os líderes empresariais já implantaram a IA (34%) ou estão evoluindo as fases exploratórias com a IA (39%).

Conhecimento, dados e ferramentas representam os maiores obstáculos. A pesquisa mapeou que 37% dos entrevistados citaram o conhecimento ou a experiência limitada em IA como um obstáculo para a adoção bem-sucedida de IA em seus negócios, seguido pela crescente complexidade e silos de dados (31%) e a falta de ferramentas para o desenvolvimento de modelos de IA (26 %).

A confiança é o fator mais crítico para a implementação de IA. Globalmente, 78% dos entrevistados em todos os países pesquisados disseram que é ‘muito’ ou ‘criticamente importante’ que eles possam confiar que seus modelos de IA sejam construídos de forma justa, segura e confiável.

Se 3 em cada 4 empresas já entraram no jogo da Inteligência Artificial, 2020 será o ano em que a adoção da IA decolará e mudará o cenário dos negócios globais. Podemos esperar que 2020 seja o ano em que a IA toque todas as partes dos negócios e, por sua vez, todas as partes de nossa vida diária.

Entre alguns exemplos mais recentes estão a IBM ajudou a USTA a transformar a experiência dos fãs de tênis no US Open com IA; como contribuiu para construir o primeiro companheiro de astronautas com IA do mundo; ou fornecendo insights profundos com IA para ajudar a Elaw, empresa especializada no desenvolvimento de soluções corporativas para gestão jurídica, a tomar decisões mais bem informadas, com uma solução de análise de contratos que fez com que o prazo de SLA (Service Level Agreement, obrigatório em prestação de serviços de TI) caísse de 10 dias para menos de dois minutos por meio da inteligência artificial.