Em entrevista exclusiva à Channel360 o CEO da Cigam revela as novidades do encontro anual do ecossistema do ERP de mesmo nome

O mercado mundial de tecnologias de desenvolvimento de software low code movimentou, cerca de, US$ 13,8 bilhões. Os dados são do Gartner, que afirma ser o  correspondente a um aumento de 22,6% em comparação ao ano anterior, que somou cerca de US$ 11,2 bilhões.

Outro levantamento da Forrester Research, estima que as plataformas em low code irão representar 75% do total de softwares desenvolvidos em 2024 mundialmente.

Low code foi o tema do encontro anual da Cigam, que aconteceu no mês passado no modelo híbrido (presencial e remoto) na sede da companhia no Rio Grande do Sul. A Channel360 conversou com exclusividade com Robinson Klein, CEO da Cigam, sobre os temas abordados no encontro, que nortearão os 32% de crescimento esperado da empresa.

Quando o low code entrou na estratégia da companhia?

Low code faz parte da história da Cigam, que nasceu há 35 anos, começamos desenvolver em clipper. Em 1991 percebemos que a tecnologia não estava evoluindo como deveria, começamos a procurar outras ferramentas no mercado e passamos a adotar essa estratégia, quando nem existia o nome low code.

Hoje temos a ferramenta com tecnologias de inteligência artificial, chat bot e outras, sem nunca ter reescrito a aplicação. Agora em 2020 com a aceleração do mundo digital e a demanda por capacidade de desenvolvimento e novos aplicativos. Espera-se que a demanda que ocorrerá nos próximos 5 anos será absurdamente maior do que houve nos últimos 40 anos para novos aplicativos. E é o caos para contratar desenvolvedores.

Nosso ERP é 100% low code, justamente nesse momento de explosão dessa demanda, principalmente para hiperautomação. Para desenvolver software, comparado ao uso de outras linguagens de programação, temos 8x mais produtividade. Se fosse preciso 100 programadores para um projeto, em Java pularia para 800.

O grande benefício do low code para o fornecedor é a manutenção, porque se um cliente quiser atualizar um ambiente implementado há 5 anos, isso não demandará tantas horas de serviço. Se um desenvolvimento em Java tem 2 mil linhas, em low code terá 50 linhas de código.

Em função do low code a interface é mais fácil para trabalhar, o que traz facilidade de uso para os clientes. Por exemplo, temos uma ferramenta de negócios onde o próprio usuário pode criar sua hiperautomação, utilizando um dashboard inserindo dados e criando telas para checar as informações, tudo integrado ao ERP. A aparência é de uma planilha, mas integrado e com os dados validados e manipuláveis.

Quais as novidades anunciadas no encontro?

Anualmente reunimos todo o ecossistema em janeiro para anunciar as novidades e inovações com o foco atual em indústria, comércio, distribuição e serviços. Nos últimos anos lançamos uma solução para Agro que teve uma forte demanda em 2021.

Em janeiro 2020 lançamos o ERP 4.0 – os agentes da transformação digital e em março tudo parou e essa ferramenta foi fundamental para os clientes conseguirem migrar para o digital. Por meio de portais, todo o ecossistema do cliente fica dentro do ERP e se comunica de forma totalmente integrada.

Este ano o tema foi low code para aumentar a automatização do que já foi implementado. Outro tópico este ano que abordamos foi o desafio com recursos humanos, que tem impedido um crescimento mais acelerado, tanto nosso, como o mercado mundial. E estamos na iminência de aumentar o atual gap de mercado com o surgimento do mundo paralelo, o metaverso.

Qual a expectativa para este ano?

No ano passado tivemos um crescimento acima de 70% em vendas, por isso contratamos 129 funcionários apenas na sede e 840 novos clientes. Tudo isso em apenas 12 meses. Para o ano que vem anunciamos a meta de 32% de crescimento. Via canal este ano crescemos 73%, o que representou um incremento de R$ 5,5 milhões.

Hoje temos um quadro com cerca de 1 mil funcionários, para atender 8 mil clientes. Em 2020 aumentamos nossa presença nas regiões Sul e Sudeste, e, para 2022 nosso plano é ampliar o foco no Nordeste, expandindo nossa atuação em todas as regiões brasileiras. No final do evento anunciamos que em 2023 esse encontro do nosso ecossistema será Convenção.