Itaú Unibanco aposta em solução ITBM para mudar fluxo de trabalho

A Channel360o entrevistou o Cio de Credit Cards do Itaú Unibanco, Lineu Andrade, sobre o case de ITBM (Information Technology Business Management) da companhia adotado para agilizar o fluxo de trabalho de 7 mil profissionais.

O case foi apresentado durante o Knowledge 2019, evento da ServiceNow para cerca de 20 mil parceiros e clientes em Las Vegas (EUA).

(Vídeo legendado. Aperte Play, seguido do botão de legenda dentro do vídeo para visualizá-la.)

A jornalista viajou a Las Vegas a convite da ServiceNow.